“公正”不仅要写在判决书里，更要落到群众的心坎上。近日，樊城区法院执行局秉持“柔性化解”执行理念，成功执结一起服务合同纠纷案件，让执行工作既有力度、更显温度。

王某与李大、李二、吕某因服务合同产生争议，历经一审、二审，双方终于在二审中达成调解协议：李大、李二共同向王某支付赔偿款13万元，分期履行，吕某承担连带责任。

本以为纠纷就此尘埃落定，可履行期限届满，李大、李二却迟迟未按约定付款，王某的合法权益再次落空。多次沟通无果后，王某依法向法院申请强制执行，案件进入执行程序。

“这次说啥我都要按照一审判决执行！”申请人王某向执行干警气愤地说。

执行干警接手案件后，考虑到王某与李大、李二、吕某之间的纠纷历经一审、二审，双方积怨已深，并未直接采取查封、冻结、拘留等强制措施，而是多次上门调解，真正把工作“做到家”。

为找到矛盾“症结”，执行干警多次上门走访，与被执行人李大、李二促膝长谈，耐心倾听被执行人的实际困难与内心顾虑，以拉家常的方式释法明理。面对被执行人的抵触情绪，执行干警一边讲清失信限高、司法拘留的法律后果，一边又仔细体察其生活实际难处。

一次次坚持不懈的“敲门”，一句句将心比心的劝解，终于打开了当事人的“心门”，让原本决心“硬扛”的被执行人主动转变态度，为后续的和解打下了坚实基础。

看到被执行人态度松动，执行干警趁热打铁，做起了申请人的工作。他一方面向王某客观分析被执行人的履行能力，劝其理性看待双方矛盾；另一方面抓住双方都有和解意愿的“窗口期”，居中传递诚意、缩小分歧。

在执行干警的耐心协调与劝解下，原本心存不满、坚持要求按一审判决执行的王某，也逐渐放下心结，同意与被执行人再次面对面协商解决方案。

最终，在执行干警的见证下，李大、李二当场将13万元赔偿款全额交付，吕某的连带责任也同步履行完毕。

下一步，樊城区法院将持续做实做优执行工作，将人民满意作为出发点和落脚点，把柔性解纷理念贯穿执行全过程，下足“敲门”工夫，活用调解艺术，用更有温度的执行实效，稳稳托举起人民群众的司法获得感。