7月19日上午9时许，信访办公室走进了一位满脸皱纹的老人。

激动的心情难以平静，两面锦旗来感激。

这是一起民间借贷的案子，老人儿子借了他人10万元本金。债权人起诉到樊城法院，在张小明法官的调解下，双方达成本金加利息共计16.3万元的协议。后老人儿子过世，案件进入执行程序，法院查封了老人儿子的房屋，之后该房屋被列为拆迁范围，执行法官从拆迁补偿款中扣划了16.3万元。债权人看到老人孤苦无依，主动做出了返还老人2.3万元的书面承诺。

不知为何，领取执行款后，债权人反悔了。老人来到樊城法院信访办，请求解决。信访办胡晓波主任了解此事后，多次与债权人沟通无果。胡主任为尽快解决此事，想到了第三方平台，联系法律援助黄律师帮助老奶奶与对方沟通，准备提起诉讼。通过胡主任与黄律师的努力，债权人主动将该款返还给老奶奶。

“我们是人民的法院，人民的法官，这些都是我们的职责。对信访群众我们要满怀感情，不畏难，有担当。”胡主任拉着老奶奶的手说道。