以“网上枫桥”绘就人民满意画卷

2024-01-03 11:15
来源: 麻小芳(定中门法庭)
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樊城区法院地处鄂西北腹地、位于襄阳市区中心地段,下辖四个城区专业法庭、两个乡镇综合法庭,积极顺应“互联网+”的大潮乘势而上,利用网络让“枫桥经验”释放增量,展现智治新效能,为建设更高水平的平安樊城、法治樊城贡献司法力量。

以网络延伸职能,回应群众新期待。创新利用“微信”平台融入基层社会治理,用“网络”持续能动司法。

“陈法官,请问离婚之后,一方拒不配合对方行使探望权,我们该如何劝导?”社区网格员在微信群里给定中门法庭法官留言。

樊城法院主动融入基层社会治理,利用微信群提供法律问题解答、线上调解指导等“指尖”法律服务,实现有纠纷提前“吹哨”、有矛盾源头化解。2023年,共利用微信群向社区提供法律解答300余次,参与线上调解100余次,小小微信群架起了法院服务群众的“连心桥”,通过网络及时回应群众司法需求,实现“掌上”司法服务“零距离”。

以网络解纷,打造快速便民通道。坚持推动数字惠民,通过数字化多平台的搭建,促成“指尖”立案、“云端”办案……

“没想到整个纠纷解决完才用了3个小时,‘云调解’及线上送达真是省事又省心啊。”视频镜头中的某物业公司负责人向柿铺法庭法官感谢道。

樊城法院畅通“人民法院调解平台”与“数字法院应用系统”的程序对接,通过线上委派、视频调解、线上申请司法确认、出具裁定书等“一体通调”的无缝对接机制,用现代化科技填补空间距离,扩宽纠纷化解渠道,为诉讼便利做了除法,实现了让数据多跑腿、百姓少走路的便民目标,以数字赋能不断提升人民群众司法获得感。

以网络宣传,浸润普法为民初心。充分融合传统宣传方式与网络手段,打造“线上+线下”“传统+创新”的全方位宣传模式。

“今天的视频直观地传递出老年人赡养难的症结之一在于分家析产不均、儿女相互攀比,给我心头重重一击。”观看完普法视频的老年人说道。

樊城法院创新普法形式,开展主题突出、形式多样、特色鲜明的专题普法,综合运用图文、漫画、视频等形式,宣传典型经验做法、发挥案例示范引领作用。深耕主流媒体,在微博、微信、官方网站等,开设“枫桥式人民法庭创建”专栏,结合重要或特殊时间节点,积极回应社会关切,通过网络让法治声音传得更远。

2023年,樊城法院利用“微信”等线上平台高效便捷开展法律咨询和指导调解工作经验被《人民法院报》《中国法院网》转载宣传。下一步,樊城法院将充分发挥数字驱动作用,用网络让法治声音传得更远、用网络让“枫桥经验”生根发芽,真正“飞入寻常百姓家”。