“法官，真的太感谢了！这面锦旗请您一定收下！”

近日，樊城区法院发生暖心一幕：曾因劳动争议被员工起诉的某公司负责人，专程来到法院，将一面写有“廉洁奉公暖民心，公正执法维正义”的锦旗送到承办法官手中，真挚表达谢意。

而在不久前，这家公司还是法庭上的被告，面对十余万元的索赔请求，双方剑拔弩张、互不相让。从对簿公堂时的激烈对峙，到案结事了后的锦旗致谢，这起案件经历了怎样的转变？

2021年4月，刘某入职某公司从事销售工作。2024年5月，因劳动合同签订问题，双方产生分歧。随后，刘某多次向某公司索要拖欠的业绩提成，均被推诿拖延，双方的矛盾逐渐升级、愈演愈烈。

2024年8月，某公司以刘某旷工为由作出罚款处理；9月14日，某公司进一步以刘某旷工为由作出解除劳动合同的决定。刘某认为，公司解除劳动合同的行为违法，自己的合法权益受到了严重侵害。

在向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁未被受理后，刘某一纸诉状将某公司诉至樊城区法院，要求公司支付工资、返还押金及罚款、结清业绩提成等，各项诉求合计十余万元。

承办法官深知，劳动争议案件的核心，从来不是“赢输”之争，而是要平衡好劳动者的合法权益与企业的生存发展，真正实现“案结事了人和”。

为打破僵局，承办法官决定采用“背对背”沟通与“面对面”调解相结合的方式，搭建起双方理性对话的桥梁。她先单独与刘某谈心，耐心倾听他作为家庭经济支柱的生活压力；随后，又与某公司负责人深入沟通，细致了解企业因市场变化面临的经营困境。在摸清双方的核心诉求、化解彼此的对立情绪后，法官组织双方坐到一起，开展面对面调解。

调解现场，法官充分释法明理，指出刘某部分主张因缺乏证据难以得到全部支持，引导其理性看待诉求；也动之以情、晓之以理，强调企业足额支付劳动报酬、规范用工管理是法定义务，督促企业正视自身管理中的不规范之处。

“各退一步，才能海阔天空；相互体谅，才能化解矛盾。”在法官的耐心劝说、细致引导下，双方紧绷的情绪逐渐缓和，分歧也一点点缩小，最终达成一致调解协议。持续数月的劳动争议案件，终于在司法温情的浸润下，画上了圆满的句号。

协议签订后，某公司恪守承诺，按时支付了首期款项。公司负责人还特意送来锦旗，向承办法官表达感谢。

“说实话，刚开始接到起诉状时，我们心里是有情绪的，觉得员工不理解企业的难处。”某公司负责人坦言，“但法官没有简单地‘各打五十大板’，而是耐心帮我们分析问题、梳理法律条款，让我们清楚地认识到自身在用工管理上的不规范之处，也让我们学会了如何依法用工、规范管理。这对企业长远发展来说，比什么都重要。”

一面锦旗，承载的是当事人对公平正义的期盼，更是对司法温度的真切感知；一次调解，化解的是一起劳动争议案件，更搭建起了司法与群众、企业之间的信任桥梁。它彰显的，不仅是承办法官用心用情化解矛盾的责任与担当，更是人民法院“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的坚定承诺。

下一步，樊城区法院将继续坚守司法为民、公正司法的初心使命，在涉民生、涉企案件审理中秉持“调解优先、调判结合”的原则，用心用情办好每一起案件，以司法力量护航民生、助力发展、守护社会和谐稳定。