社区是社会的基本单元，樊城区法院通过“法院+村（社区）”“法院+网格”的协调对接，探索联调联治新模式，推动法律资源、法律服务贴近基层、服务民生，妥善化解群众矛盾，将司法服务延伸到社会治理的“最末梢”。

问题简单情况多，矛盾尖锐难化解

近日，铁三院社区发生了这样一起交通事故纠纷。王某（化名）在小区里骑电动车时，不慎撞上同小区住户吴某（化名），交警到达后，根据现场情况认定王某对这次事故负主要责任，吴某负次要责任。虽然已划分责任主次，且同为小区住户，抬头不见低头见，但两人矛盾却愈演愈烈。经过社区多次调解，甚至联系辖区派出所介入，两人也仍无法就损失赔偿达成一致意见。

法院介入解危机，深入社区化纠纷

“作为基层社会治理的专业司法力量，协助街道、社区化解矛盾纠纷是我应尽之责。”作为驻铁三院社区的包保法官，在社区工作人员反映上述情况后，孙娟法官立即联系前往社区，与当事人、社区及派出所工作人员详细沟通矛盾纠纷的前因后果，以民意导向、问题导向、效果导向识别矛盾类型、了解诉求，定制纠纷化解方案。

王某：我自己的家庭情况比较困难，家里有两个孩子，都在花钱的时候，谁也不想出这个事，自己受了伤还要赔钱。

吴某：我更委屈了，好好地在小区里被撞伤，拿着医疗费单子还要不到赔偿。

承办法官立即安抚了双方当事人的情绪，耐心询问诉求，通过释法明理，充分、清晰地告知责任义务、相关法律后果及影响，努力劝解与引导，促进双方加强理解与沟通。在承办法官讲明后，双方当事人意识到，协商解决不仅能够减轻可能面临的法律压力，还能在保护各自权益的同时，维护彼此间的邻里关系。在承办法官主持下，双方展现出互让互谅的精神，签订和解协议，达成赔偿方案，并当场履行。

法院社区联动治，共建服务新格局

“社区群众的事，看上去都是小事，处理不好也都闹心。”在“法院+村（社区）”“法院+网格”工作开展后，孙娟法官第一时间前往包保社区与社区工作人员进行了联络与对接，了解社区目前存在的主要矛盾纠纷类型，积极配合社区工作，为化解社区内矛盾提供了专业的法律意见。

习近平总书记指出，要“把非诉纠纷解决机制挺在前头”，践行新时代“枫桥经验”，推动更多法治力量向引导端和疏导端用力。司法从业人员入驻社区，打通了司法力量注入基层治理的通道和桥梁，通过法院力量下沉，社区“前哨式解纷”，法院司法资源与社区社会资源有机整合、形成合力，法院与社区联动调解，能动履职，实现司法服务的有效延伸。