“1车、2车……95车、96车。”

在太平店法庭内，杨慧洁法官的目光紧紧锁定在监控视频截图上，她仔细核对着一辆辆载着稻谷的小推车趟数。

2024年9月，正值秋收大忙时节，赵某家的稻谷也迎来了收割季。收购商钱某带着工人上门收粮，由于稻谷数量较大，工人便用小推车将稻谷过秤后倒入货车，双方同时进行记账，以便最后结算。当时赵某外出，家中只有两名老年人，最终记账显示为95趟车稻谷。事后赵某回家，通过家里的监控发现，实际有96趟车稻谷倒入了货车。

赵某随即联系钱某讨要说法，然而钱某要么不接电话，要么敷衍了事。赵某无奈报警后，钱某虽答应找时间查看监控，却始终没有出现。

“不蒸馒头争口气。”想到自家辛苦种植的稻谷被算错，又遭到钱某敷衍应付，赵某气不过，将钱某诉至法院，请求判决钱某赔付一车稻谷钱327.25元。

“300多块钱虽是小事，但老百姓的‘心气’却是大事。”

承办法官杨慧洁接手案件后，第一件事便是逐一看监控截图。她深知，这类看似不起眼的小案背后，往往牵扯着当事人心中不易解开的“大疙瘩”。对于争议不大、当事人“争一口气”的案件，需要理清楚其中的千头万绪，努力让当事人回归理性，放下纷争，解“法结”更要解“心结”。

为了妥善化解纠纷，杨慧洁法官深入梳理案情，积极与当事人沟通。她一边耐心安抚双方情绪，一边引导当事人表达合理诉求，积极寻找调解的突破口。

“当时现场大家都对过账了，确定是95车粮食，那时候又是收稻子的高峰期，一天要跑好几家，忙得脚不沾地，就一车稻谷的事，他一直催，后来我就不想理他了。”钱某说道。

“你也是经常收粮食的人，肯定知道种地的辛苦，别说一小车粮食，每一颗一粒都是辛苦种出来的。监控清楚显示总共是96车粮食，这一点没有争议。老话说‘秤平斗满不亏人’，何况你们还是几十年的乡里乡亲呢……”杨慧洁拉着钱某摆事实、讲道理。

“钱某也不是故意少算的，秋收时一天要跑五六个家，他也是忙得晕头转向，难免出错……”紧接着，法官又语重心长地劝解赵某。

随着双方情绪逐渐缓和，法官抓住时机，引导二人换位思考、互谅互让。

在法官的耐心疏导下，钱某认识到自己的问题：“确实是我疏忽了，我愿意赔钱。”

赵某也放宽了心态：“其实我就想要个‘明白账’，不是非得闹到法院。”

最终，钱某当场付清了欠款，两人握手言和。

“群众间的纠纷大多集中在基层，聚焦于小案。但‘小案’并不小，它事关群众最直接的利益，是距离百姓民生、司法良知最近的领域。只有用心理清千头万绪，把工作做到人民群众心坎上，用情化解矛盾纠纷，实现案结事了人和，才能回应千家万户对公平正义的期盼。”杨慧洁法官说道。