为深入贯彻落实金融纠纷多元解纷和诉源治理工作，推进“金融纠纷案件多元解纷机制改革”先行区试点创建深入开展，营造良好的法治化营商环境，7月22日下午，樊城区法院召开金融纠纷多元解纷工作推进会。

座谈会现场，工商银行、建设银行等受邀参会的9家银行主动签署并提交了《概括性同意诉前调解确认书》，承诺一旦产生纠纷，将优先通过诉前调解方式化解；平安银行、民生银行分别结合自身实际，就积极探索金融纠纷多元解纷机制作经验交流发言。

随后，樊城区法院详细解读了最高院“二号司法建议”及《构建金融纠纷案件多元解纷机制改革工作实施方案》，介绍了“失联修复+诉前保全+诉前调解+仲裁+公证+司法确认”诉前分流机制及“预查废”机制，分析了近年来金融纠纷案件在审理阶段的难点、堵点、痛点及解决路径。

襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心主任王久明对樊城区法院长期以来对金融纠纷多元化解工作给予的大力支持和配合表示衷心的感谢，并对银行机构开展多元解纷工作提出了三点意见：一是要凝聚各方合力，各银行机构要积极参与“法院+金融”多元解纷工作，以“投诉+调解+裁决”纠纷化解方式创建涉金融领域纠纷调处首创品牌。二是要强化主体责任，银行机构要压实第一责任人的主体责任，将纠纷调解工作纳入本单位消费者权益保护工作绩效考评内容，要按照贴近纠纷发生地、方便消费者、及时解纷的原则，主动与消费者协商解决矛盾，从源头上减少诉讼增量。三是要加强沟通协作，消调中心、金融机构要与法院密切沟通联系，加大案件调解力度，不断优化调解流程，提高风险化解质效。

最后，樊城区法院党组书记、院长关健向长期以来支持法院审判执行工作的金融调解组织和各金融机构表示感谢，希望各方能够凝聚共识、形成合力，持续推动构建专业高效、便捷利民的金融纠纷案件多元化解机制，有效预防和化解金融纠纷，促进金融行业持续健康发展。他表示樊城区法院将做好以下几方面工作：一是深化思想认识。贯彻落实省法院《关于全面推进湖北省金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》精神，站在优化营商环境、助推经济社会高质量发展的角度，主动扛起矛盾纠纷实质性化解责任。二是加强协调联动。保证金融纠纷多元解纷工作在立、审、执阶段的高效顺畅衔接，共同推进机制改革，同时加强与银监局、市消保中心、各大银行、调解组织的沟通联络，建立健全信息共享、联动调处方式，结合司法实践更好地服务实体经济发展。三是提升解纷效率。加大对调解员的业务培训力度，配齐配强软硬件设施，充分运用现代信息技术手段优化调解流程，压缩案件流转、材料交换、司法确认等用时，提升解纷便捷性和时效性，实现诉调对接“提质增效”。四是加强宣传引导。提升金融机构与金融消费者对诉源治理工作的知晓率、接受度与认同度，以非诉讼纠纷解决方式化解金融矛盾纠纷，及时宣传金融纠纷多元化解成效，打造出金融纠纷多元化解的樊城模式，助推多元解纷工作走深走实、见行见效。

樊城区法院党组成员、副院长甘泓洲、党组成员、副院长耿宏伟，副院长李帆，襄阳市公证处副主任胡维林，襄阳市仲裁委员会副秘书长杜璇，辖区内各银行分管行领导、风险管理部、信用卡部（中心）负责人参加会议。