优化营商环境丨迭代升级!执行事务中心2.0版来了!

2023-06-01 14:38
来源: 原创
作者: 邢云飞(审管办)

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2023年5月,樊城区法院执行事务中心2.0版正式启用,以执行辅助性事务一站式办理,为当事人提供更加集约、高效、优质、便捷的执行服务。

 

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场地升级,服务空间“大扩容”

针对执行局原工作场所空间狭小、人员嘈杂、秩序混乱、找人难办事难问题,投入资金改造执行事务中心大厅,将服务空间由176平方米拓展至326平方米,分设“执行立案、涉企绿色通道”“查询咨询、材料接转”“终本管理、恢复执行”三个主功能窗口和6个执行接待工位及信访接待专区,更新硬件设施,配齐电脑、打印机、高拍仪等设备,打造宽敞有序的办事环境,为当事人提供执行事务 “一站式办理”服务,切实提升人民群众舒适度。

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功能升级,服务方式“重细节”

立足人民群众多元司法需求,完善司法服务功能。大厅设立当事人等候、休息区,配备叫号机、自助查询一体机,维护便捷高效的办事秩序,提升人民群众满意度。醒目位置张贴《执行案件办理流程》《执行信访办理流程》《申请执行必备材料》等,为当事人办事提供帮助和指引。配备LED显示屏,滚动播出失信人员名单,对被执行人给予警示,敦促主动履行法律义务。张贴政法干警“三个规定”“十个严禁”等管理制度,主动接受当事人监督。

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机制升级,服务内容“全面化”

持续完善工作机制,突出“案后服务”理念,成立恢复执行案件团队,发挥“终本管理、恢复执行”窗口功能,承担恢复申请收转审查、移送立案、续封续冻、案款划拨、失信限高解除等工作,为申请执行人和终本后自动履行的被执行人吃下“定心丸”。公开执行服务热线并利用信息咨询和收转材料窗口,为当事人提供查询案件信息、联系法官、转交材料等服务,双向减轻当事人及办案人员事务性工作负担。

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管理升级,职责分工“有条理”

执行事务中心由执行指挥中心负责日常管理,改变“一人包案到底”办案模式,成立“快执团队”和“精执团队”,构建“大中心+小团队”,坚持繁简分流改革和智慧执行“双轮”驱动,探索建立以“规范、集约、高效、阳光”为重点的执行权运行新机制,多措并举助推执行辅助事务高度集约化,提高办案效率和财产处置的专业化水平,开启执行工作“加速度”。

樊城区法院执行事务中心自5月18日启用以来,累计受理案件160件、接待当事人260人次、转收材料20余份、已办理终本后续事项15件次,兑付执行案款128笔762万余元。

执行事务中心2.0版,是樊城区法院围绕“公正与效率”这一主题,创新执行体制机制改革,落实司法为民、司法便民的一项重要举措,实现了“执行法官-执行事务中心-当事人”之间事务工作的双向办理,打通了执行服务的“最后一公里”,满足了人民群众对执行工作的新要求,最大限度减少了当事人诉累,提高了执行办事效率。